Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes desearles días bonitos, bendecidos llenos de armonía, paz, tranquilidad y mucho amor.
¿Qué es la Línea 195?
30.09.2026
- Servicio de atención ciudadana de la Alcaldía Mayor de Bogotá.
- Funciona como un canal telefónico, digital y presencial para acceder a trámites, información y orientación.
- Está integrado al Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía, articulando entidades distritales y nacionales.
Servicios principales
- Atención telefónica y web: se puede llamar directamente desde el por-tal bogota.gov.co.
- Video llamadas: incluye atención en Lengua de Señas Colombiana (LSC) para personas sordas.
- Devolución automática de llamadas: el sistema devuelve la llamada en un promedio de 5 minutos.
- Puntos CADE Exprés: espacios digitales en Super CADE (Américas, Suba, Bosa, 20 de Julio y CAD) para auto consulta sin filas.
- Asistente virtual con IA: disponible para consultas rápidas y orientación automatizada.
Horarios y disponibilidad
- Teléfono Línea 195: disponible 24/7.
- Video llamadas y devolución de llamadas: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Importancia para la ciudadanía
- Acceso universal: cualquier persona puede comunicarse sin costo.
- Modernización: integra canales digitales, presenciales y telefónicos en un solo sistema.
- Inclusión: garantiza atención para personas con discapacidad auditiva.
- Agilidad: reduce tiempos de espera y facilita trámites básicos como certificados, información de impuestos, orientación sobre programas socia-les y más.
En resumen: La Línea 195 es el centro de atención ciudadana de Bogotá, un servicio moderno, inclusivo y multicanal que conecta a los habitantes con la oferta institucional del Distrito.
Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes deseamos días bonitos, bendecidos, llenos de armonía, paz, tranquilidad y mucho amor.
Hasta una próxima ocasión.
Del 10 al 16 de octubre de 2025, la ciudad se llena de experiencias únicas con los IMPERDIBLES de la semana. Vive la Bienal BOG25, disfruta del BIFF, recorre exposiciones fotográficas, celebra el teatro independiente, y déjate sorprender por conciertos al aire libre, cine en los barrios, arte urbano por la paz y mucho más.
Del 3 al 9 de octubre, Bogotá vivirá la Semana de la Cultura Ciudadana 2025, una apuesta de la Administración Distrital en cabeza del Alcalde Mayor, Carlos Fernando Galán, a través de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte, que busca generar espacios de reflexión y transformación cultural en temas estratégicos para la ciudad.