La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) ha implementado medidas de seguridad y prevención para proteger a los usuarios frente al vandalismo y robo de infraestructura, incluyendo campañas de denuncia, verificación de personal autorizado, coordinación con autoridades y plataformas seguras de pago.
Medidas contra vandalismo y robo de infraestructura
• Línea gratuita 116 (24 horas): Los usuarios pueden denunciar cualquier manipulación sospechosa de medidores, tapas, hidrantes o redes.
• Verificación de personal: Se recomienda exigir identificación oficial a quienes intervengan en la infraestructura y confirmar su autenticidad llamando a la línea 116.
• Reposición rápida de medidores robados: En caso de hurto, la EAAB instala un nuevo medidor en un plazo de 24 horas, con planes de financiación para reducir el impacto económico.
• Campañas de sensibilización: La empresa advierte sobre bandas que se hacen pasar por funcionarios y recuerda que nunca se debe permitir el retiro de medidores sin confirmación oficial.
• Coordinación con autoridades: La EAAB trabaja junto a la Policía Ambiental, la Fiscalía y la CAR para judicializar a quienes manipulen ilegal-mente hidrantes o redes de agua. Estos actos se tipifican como "Defraudación de fluidos" y pueden implicar prisión de 16 a 72 meses y multas de hasta 150 salarios mínimos.
Protección del medidor
• Exige identificación oficial a cualquier persona que intervenga tu medidor o red de agua.
• Confirma la autenticidad llamando a la línea gratuita 116 antes de permitir cualquier manipulación.
• Denuncia inmediatamente si ves personas retirando tapas, manipulando hidrantes o medidores.
• Reporta el robo del medidor para que la EAAB lo reponga en menos de 24 horas.
• Evita manipular el medidor por tu cuenta, ya que puede ser considera-do fraude de fluidos.
Seguridad en pagos
• Usa solo la Oficina Virtual oficial: www.acueducto.com.co/mioficinavirtual
• No pagues facturas por WhatsApp ni SMS, esos canales no son oficiales.
• Verifica siempre el dominio del sitio web antes de ingresar datos bancarios.
• Guarda comprobantes digitales de tus pagos para tener respaldo en caso de fraude.
Contacto rápido
• Línea 116 (24 horas) para reportar robos, fraudes o vandalismo.
• Policía Ambiental y Fiscalía en caso de ver manipulación ilegal de hidrantes o redes.
Conclusión: La EAAB combina acciones de vigilancia, reposición rápida, coordinación con autoridades y educación ciudadana para reducir el vandalismo y proteger a los usuarios. La participación activa de la comunidad, denunciando irregularidades y usando canales oficiales es esencial para que estas medidas sean efectivas.
Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes deseamos días bonitos, bendecidos, llenos de armonía, paz, tranquilidad y mucho amor. Hasta una próxima ocasión
El Día Mundial de las Ciudades fue proclamado por la Asamblea General de la ONU el 27 de diciembre de 2013 y se celebra cada 31 de octubre desde 2014. Su objetivo es promover el interés por la urbanización y fomentar la cooperación internacional para enfrentar los desafíos urbanos.
Bogotá será la sede del Día Mundial de las Ciudades 2025, convirtiéndola en el epicentro global donde decenas de expertos en urbanismo y tomadores de decisión darán respuesta al reto que significa impulsar ciudades inteligentes, resilientes e inclusivas, donde el ciudadano sea el principal protagonista.
Este espacio de cocreación fortalece la identidad barrial, promueve el diálogo ciudadano y activa soluciones creativas para los desafíos locales.