Son heridas que atraviesan cuerpos, hogares y comunidades. En Urdimbre levantamos la voz para decir basta. Basta de silencios, basta de miedos, basta de justificar lo injustificable.
¿Qué es la Línea 195?
30.09.2026
- Servicio de atención ciudadana de la Alcaldía Mayor de Bogotá.
- Funciona como un canal telefónico, digital y presencial para acceder a trámites, información y orientación.
- Está integrado al Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía, articulando entidades distritales y nacionales.
Servicios principales
- Atención telefónica y web: se puede llamar directamente desde el por-tal bogota.gov.co.
- Video llamadas: incluye atención en Lengua de Señas Colombiana (LSC) para personas sordas.
- Devolución automática de llamadas: el sistema devuelve la llamada en un promedio de 5 minutos.
- Puntos CADE Exprés: espacios digitales en Super CADE (Américas, Suba, Bosa, 20 de Julio y CAD) para auto consulta sin filas.
- Asistente virtual con IA: disponible para consultas rápidas y orientación automatizada.
Horarios y disponibilidad
- Teléfono Línea 195: disponible 24/7.
- Video llamadas y devolución de llamadas: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Importancia para la ciudadanía
- Acceso universal: cualquier persona puede comunicarse sin costo.
- Modernización: integra canales digitales, presenciales y telefónicos en un solo sistema.
- Inclusión: garantiza atención para personas con discapacidad auditiva.
- Agilidad: reduce tiempos de espera y facilita trámites básicos como certificados, información de impuestos, orientación sobre programas socia-les y más.
En resumen: La Línea 195 es el centro de atención ciudadana de Bogotá, un servicio moderno, inclusivo y multicanal que conecta a los habitantes con la oferta institucional del Distrito.
Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes deseamos días bonitos, bendecidos, llenos de armonía, paz, tranquilidad y mucho amor.
Hasta una próxima ocasión.
En Urdimbre creemos que cada voz merece ser escuchada, cada historia merece ser contada y cada mujer merece las mismas oportunidades para crecer, crear y decidir.
Celebración de la diversidad femenina. Aquí compartimos relatos de lucha, de arte, de ciencia, de vida cotidiana; porque cada mujer es un hilo que fortalece el tejido social.