"Chikaná" proviene del idioma muisca, una lengua indígena ancestral de la región andina colombiana. QUE Significa "uno al lado del otro", hoy compartimos nuevo contenido inclusivo que promueve la exploración del entorno.
¿Qué es la Línea 195?
01.10.2026
- Servicio de atención ciudadana de la Alcaldía Mayor de Bogotá.
- Funciona como un canal telefónico, digital y presencial para acceder a trámites, información y orientación.
- Está integrado al Sistema Distrital de Servicio a la Ciudadanía, articulando entidades distritales y nacionales.
Servicios principales
- Atención telefónica y web: se puede llamar directamente desde el por-tal bogota.gov.co.
- Video llamadas: incluye atención en Lengua de Señas Colombiana (LSC) para personas sordas.
- Devolución automática de llamadas: el sistema devuelve la llamada en un promedio de 5 minutos.
- Puntos CADE Exprés: espacios digitales en Super CADE (Américas, Suba, Bosa, 20 de Julio y CAD) para auto consulta sin filas.
- Asistente virtual con IA: disponible para consultas rápidas y orientación automatizada.
Horarios y disponibilidad
- Teléfono Línea 195: disponible 24/7.
- Video llamadas y devolución de llamadas: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m.
Importancia para la ciudadanía
- Acceso universal: cualquier persona puede comunicarse sin costo.
- Modernización: integra canales digitales, presenciales y telefónicos en un solo sistema.
- Inclusión: garantiza atención para personas con discapacidad auditiva.
- Agilidad: reduce tiempos de espera y facilita trámites básicos como certificados, información de impuestos, orientación sobre programas socia-les y más.
En resumen: La Línea 195 es el centro de atención ciudadana de Bogotá, un servicio moderno, inclusivo y multicanal que conecta a los habitantes con la oferta institucional del Distrito.
Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes deseamos días bonitos, bendecidos, llenos de armonía, paz, tranquilidad y mucho amor.
Hasta una próxima ocasión.
El próximo 7 de noviembre, con recorridos, exposiciones, talleres, conversatorios, actividades educativas, intervenciones teatrales, musicales, de danza en las calles, y más, regresa el evento que reconoce el papel de los museos en Bogotá e Iberoamérica.
El Museo de Bogotá, el Museo de la Ciudad Autoconstruida y otros abren sus puertas para vivir la noche más esperada del año este 6 y 7 de noviembre.