Algunas recomendaciones prácticas para evitar ser víctima de personas que se hacen pasar por el acueducto y buscan engañar a los usuarios

Verificación de identidad

Pide siempre identificación oficial: Los funcionarios del acueducto deben portar carnet visible y uniforme.

Confirma la visita: Llama a la línea oficial del acueducto antes de permitir el ingreso a tu vivienda.

Canales oficiales

Usa solo números oficiales: No confíes en llamadas de números desconocidos que dicen ser del acueducto.

Consulta la página web oficial: Allí se publican comunicados y avisos de mantenimiento o visitas programadas.

Pagos y cobros

Nunca entregues dinero en efectivo: El acueducto no cobra directamente en visitas domiciliarias.

Revisa tu factura oficial: Los pagos deben hacerse únicamente en los puntos autorizados o plataformas oficiales.

Seguridad en el hogar

No permitas el ingreso sin cita previa: Si alguien llega sin aviso, no lo dejes entrar.

Informa a tus vecinos: Si detectas personas sospechosas, advierte a la comunidad y refuérzalo con la policía.

Ante sospechas

Denuncia inmediatamente: Comunícate con la línea oficial del acueducto y con la policía.

Toma nota de detalles: Nombre, apariencia, número de contacto o vehículo, para facilitar la investigación.

En Bogotá, por ejemplo, la línea oficial de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) es 116. Allí puedes confirmar cualquier visita o reporte.

Agradecimientos a toda nuestra audiencia de la Emisora www. urdimbre.co nos despedimos no sin antes deseamos días bonitos y bendecidos llenos de armonía paz y tranquilidad y mucho amor. Hasta una próxima ocasión